Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta política explica cómo aerstech ("aerstech", "nosotros") recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan este sitio (attendmeet.com), crean una cuenta o contratan AttendMeet. Aplica al sitio web, al registro de cuenta y al proceso de contacto, no al tratamiento que hace cada cliente de los datos de sus propias reuniones una vez usa AttendMeet, caso en el cual el cliente es responsable de ese tratamiento y aerstech actúa como encargado.

01 Responsable del tratamiento

aerstech, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de este sitio, del registro de cuenta, del formulario de contacto o de comunicaciones directas por correo.

02 Marco normativo

Esta política se apoya principalmente en la normativa colombiana, y considera además la normativa aplicable a titulares en otras jurisdicciones que visitan este sitio:

03 Definiciones

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Titular: la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Responsable del tratamiento: quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos (en este caso, aerstech).
• Encargado del tratamiento: quien realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

04 Datos personales que recolectamos

Recolectamos datos personales únicamente cuando usted decide suministrarlos, a través de estos canales:

• Registro de cuenta: nombre, correo electrónico y, para cuentas de empresa o para verificar la identidad, datos como cédula/NIT, teléfono y razón social. Sirven para crear y administrar su cuenta.
• Pagos: las suscripciones se cobran a través de Mercado Pago y Lemon Squeezy. Esas pasarelas procesan los datos de su medio de pago bajo sus propias políticas; aerstech no almacena el número completo de su tarjeta.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, empresa, tamaño del equipo, plataformas de reunión que usa (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) y un mensaje opcional.
• Correo electrónico directo a info@aerstech.com: los datos que usted decida incluir en su mensaje.

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad de terceros. Si eso cambia en el futuro, esta política se actualizará antes de activarlas.

Datos de Google Workspace (Calendar) y Uso Limitado

Cuando conectas tu calendario de Google, AttendMeet solicita permisos de solo lectura(calendar.events.readonly y calendar.calendars.readonly) únicamente para detectar tus reuniones y que el asistente se una automáticamente. Estos datos no se usan para otro fin yno se transfieren a servicios de inteligencia artificial ni se usan para entrenar, mejorar o ajustar modelos.

El uso de los datos recibidos de las APIs de Google Workspace se ajusta a laPolítica de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use): "The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements."

Extensión de navegador AttendMeet

La extensión de AttendMeet para Chrome permite grabar tus reuniones de Google Meet, Microsoft Teams y Zoomdirectamente desde el navegador, sin invitar a un participante adicional. Al usarla, se tratan estos datos:

• Audio de la reunión: se captura el audio de la pestaña de la reunión que tú eliges grabar, con el único fin de transcribirla. La grabación siempre la inicias tú y debes avisar a los participantes antes de grabar.
• Nombres de participantes: en Google Meet, Microsoft Teams y Zoom, la extensión lee los nombres visibles de los participantes en la pantalla de la reunión para atribuir quién dijo qué (diarización).
• Identidad de la cuenta y autenticación: tu correo y las credenciales/token de sesión de tu cuenta de AttendMeet, para autenticarte (inicio de sesión con Google o con correo) y asociar la grabación a tu cuenta.

El audio y la transcripción se procesan y almacenan en nuestra propia infraestructura (Amazon Web Services), con el único fin de generar la transcripción, el resumen, las decisiones y las tareas de tu reunión, y ponerlos a tu disposición en tu panel y por correo. No vendemos estos datos, no los compartimos con terceros con fines ajenos a la prestación del servicio, y no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. Puedes solicitar la eliminación de tus grabaciones y datos en cualquier momento (ver «Sus derechos como titular»).

05 Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar su cuenta y su suscripción a AttendMeet, y procesar sus pagos.
• Responder sus solicitudes de información o soporte.
• Analizar de forma agregada el uso del servicio, para mejorar y priorizar el desarrollo del producto.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.

No usamos sus datos personales para venderlos ni compartirlos con terceros con fines comerciales distintos a los aquí descritos.

06 Sus derechos como titular

Conforme al Art. 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a aerstech.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de su dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Si usted se encuentra en la Unión Europea, el GDPR le reconoce además los derechos de portabilidad, limitación del tratamiento y oposición. Si se encuentra en California, la CCPA/CPRA le reconoce el derecho a solicitar la eliminación de sus datos y a optar por no participar en la venta o el uso compartido de datos; aerstech no vende ni comparte datos personales con terceros.

07 Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a info@aerstech.com, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos las consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles (prorrogable por 5 días hábiles adicionales cuando sea necesario, Art. 14 Decreto 1377/2013) y los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles (Art. 15 Decreto 1377/2013).

08 Encargados y transferencia de datos

Usamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, infraestructura en la nube) para operar el sitio y el formulario de contacto. Estos proveedores actúan como encargados bajo nuestras instrucciones y únicamente para las finalidades aquí descritas. Cuando esos proveedores están ubicados fuera de Colombia, observamos las salvaguardas del Art. 26 de la Ley 1581 de 2012 (o del Art. 44 a 49 del GDPR, si corresponde) antes de transferir datos.

09 Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todas las comunicaciones con este sitio y acceso restringido a la información recibida.

10 Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política, o hasta que usted solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo.

11 Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores.

12 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente.

13 Autoridad de control

En Colombia, la autoridad de control en materia de protección de datos personales es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

¿Preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos? Escríbanos a info@aerstech.com.