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Privacidad y cumplimiento

Cómo cumplimos las normas de privacidad

Tus reuniones son información sensible. Aquí explicamos qué datos tratamos, con qué base legal, quién nos ayuda a procesarlos, dónde se guardan y cómo ejerces tus derechos, según el RGPD (Unión Europea), la CCPA (California) y la Ley 1581 de 2012 (Colombia).

Última revisión: 28 de octubre de 2026

GDPRUnión Europea
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Your Privacy ChoicesCCPA · California
Ley 1581Habeas Data · Colombia

Quién es el responsable

Responsable
aerstech
Domicilio
Carrera 102 # 155-50, Bogotá D.C., Colombia
Correo de privacidad
privacy@attendmeet.com

aerstech es responsable de los datos de tu cuenta (registro, facturación, soporte). Para el contenido de las reuniones de una empresa somos encargados: tratamos esos datos solo por instrucción de esa empresa, que es la responsable.

Bases legales (RGPD)

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b): para prestarte el servicio que contrataste.
  • Obligación legal (art. 6.1.c): por ejemplo, la facturación.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad de la plataforma y prevención de abusos.
  • Consentimiento (art. 6.1.a): cuando conectas integraciones opcionales como tu calendario.

Tus derechos

  • Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
  • Limitación y oposición al tratamiento.
  • Portabilidad: te entregamos tus datos en un formato estándar.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercerlos escribe a privacy@attendmeet.com. Respondemos en máximo 30 días.

Proveedores que procesan datos (subencargados)

Nos ayudan a prestar el servicio y solo pueden usar los datos para eso. Si agregamos o cambiamos uno, actualizamos esta lista.

ProveedorPara quéUbicación
Amazon Web ServicesInfraestructura, almacenamiento cifrado, correo del servicio y modelos de IA (Amazon Bedrock)EE. UU.
Google CloudModelos de IA (Vertex AI) para resúmenes y análisis de reunionesEE. UU.
ResendEnvío de correos del servicioEE. UU.
CloudflareDNS, protección contra ataques y verificación anti-botsGlobal
WorkOSAutorización de apps de IA conectadas por MCPEE. UU.
ExaBúsqueda web del Estudio (solo el texto de la búsqueda)EE. UU.
Brave SearchBúsqueda web del Estudio (solo el texto de la búsqueda)EE. UU.
Lemon SqueezyPagos y facturación internacionalEE. UU.
Mercado PagoPagos en LatinoaméricaLatinoamérica

Integraciones que tú activas

Solo reciben datos si las conectas desde tu cuenta, y puedes desconectarlas cuando quieras.

  • GoogleInicio de sesión y calendario
  • MicrosoftCalendario de Outlook / Teams
  • Atlassian JiraCrear tareas a partir de tus reuniones

Transferencias y retención

Los datos se guardan en Estados Unidos. Las transferencias desde la Unión Europea se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando el proveedor está adherido, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tú decides cuántos días se guardan tus grabaciones. Al vencer ese plazo, o si borras la cuenta, se eliminan de forma definitiva.

Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)

Si tu empresa necesita un DPA (art. 28 del RGPD) con las cláusulas contractuales tipo, te lo enviamos para firmar.

Solicitar el DPA →

California (CCPA)

No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines publicitarios. Puedes pedir acceso, borrado o corrección de tus datos.

Your Privacy Choices

Colombia (Ley 1581 de 2012)

Tratamos tus datos según nuestra política de tratamiento. Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Política de tratamiento de datos →

El sello GDPR representa nuestro compromiso con el Reglamento General de Protección de Datos. No es una certificación ni un aval de la Unión Europea.

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