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FAQ

Foire Aux Questions

Réponses aux questions les plus fréquentes sur AttendMeet, les licences et la compatibilité.

Déploiement & Auto-hébergéQuels sont les prérequis matériels pour la version Auto-hébergée ?

Un serveur Ubuntu/Linux avec au moins 2 vCPU et 4 Go de RAM. Nous recommandons 4 vCPU et 8 Go de RAM pour des bots simultanés.

SaaS & PlateformesQuelle est la différence entre Auto-hébergé et SaaS ?

La version auto-hébergée s'exécute sur vos propres serveurs. Le SaaS est hébergé par aerstech, inclut le support de Zoom et le coaching d'équipe longitudinal.

Sécurité & DonnéesNos réunions sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?

Jamais. Vos données restent confidentielles et sont chiffrées en AES-256.

SLA Entreprise

Réponse prioritaire < 2 heures pour les instances dédiées et le support niveau 2.

Le triage et les diagnostics initiaux sont gérés instantanément 24h/24 et 7j/7 par notre IA de support. Si l'IA détermine que le problème nécessite une escalade technique, un ingénieur spécialisé d'aerstech prendra le relais immédiatement dans la fenêtre du SLA.

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