Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'utilisation de ce site (attendmeet.com) et le service AttendMeet, un produit d'aerstech, aussi bien auto-hébergé qu'AttendMeet Cloud (abonnement). En utilisant ce site, en créant un compte ou en souscrivant une offre, vous acceptez ces Conditions.

01 Description du service

AttendMeet est un assistant de réunion IA qui rejoint automatiquement les appels Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, les enregistre, les transcrit et les résume. Il est proposé en deux modalités : auto-hébergé(installé sur l'infrastructure du client, qui contrôle où sont stockés ses enregistrements et transcriptions) et AttendMeet Cloud (opéré par aerstech dans son cloud, par abonnement). Les offres et tarifs en vigueur sont publiés sur la page des tarifs. La version auto-hébergée peut être proposée sur invitation ou contact direct selon disponibilité.

02 Consentement à l'enregistrement et responsabilité de l'utilisateur

Vous déclarez avoir la capacité juridique d'accepter ces Conditions. AttendMeet est un outil qui enregistre, transcrit et résume des réunions : vous êtes seul responsable de disposer de la base légale et du consentement de tous les participants avant d'enregistrer ou de transcrire une réunion, conformément à la réglementation applicable dans votre juridiction et dans celle des autres participants.

Cela comprend, à titre non limitatif : les lois des États américains sur le consentement à l'enregistrement —dont plusieurs exigent le consentement de toutes les parties, pas seulement de la personne qui enregistre— ; en Colombie, la loi 1581 de 2012 et ses règlements, selon lesquels la voix et l'image constituent des données personnelles dont la captation et le traitement requièrent une autorisation préalable, expresse et éclairée de la personne concernée (le consentement tacite ne suffit pas) ; ainsi que toute règle applicable relative aux données biométriques.

Pour vous aider à vous conformer, AttendMeet publie par défaut un avis dans le chat de la réunion indiquant qu'elle est enregistrée et transcrite. Vous pouvez désactiver cet avis depuis votre tableau de bord ou au moment d'ajouter l'assistant ; si vous le faites, vous assumez l'entière responsabilité d'obtenir et de conserver par d'autres moyens le consentement exigé par la loi, et vous reconnaissez et acceptez que cette désactivation est consignée dans un journal d'audit (avec date, heure et utilisateur) comme preuve qu'il s'agissait de votre décision éclairée. Ces outils sont fournis uniquement à titre d'aide : l'obligation légale d'obtenir le consentement vous incombe toujours, et non à aerstech.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous garantirez aerstech, ses partenaires et son personnel contre toute réclamation, plainte, sanction, amende ou préjudice de tiers —y compris des participants aux réunions, des personnes concernées ou des autorités— découlant de l'enregistrement, de la transcription ou du traitement de contenus sans le consentement ou la base légale exigés par la loi. aerstech agit en tant que fournisseur de l'outil et n'est pas responsable de l'usage que vous faites du contenu enregistré ni du respect des obligations de consentement et de traitement des données qui vous incombent en tant que responsable de l'information.

03 Utilisation acceptable

En utilisant ce site ou AttendMeet, vous vous engagez à ne pas :

• Enregistrer des réunions sans l'autorisation ou le consentement exigé par la loi applicable.
• Utiliser le produit pour des activités illégales ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Effectuer de l'ingénierie inverse du logiciel à des fins de revente non autorisée d'AttendMeet ou de ses composants.
• Interférer avec le fonctionnement normal du site ou tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes d'aerstech.

04 Offres, paiement et abonnement

AttendMeet Cloud est proposé par abonnement, avec une offre d'essai gratuite et des offres payantes (mensuelles ou annuelles) selon ce qui est publié sur la page des tarifs. Les paiements sont traités par des prestataires externes — Mercado Pago (Colombie) et Lemon Squeezy(international) ; aerstech ne conserve pas les données complètes de votre moyen de paiement. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période au tarif en vigueur, sauf annulation avant le renouvellement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre panneau ou en nous écrivant ; l'annulation arrête les renouvellements futurs et l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les tarifs peuvent inclure ou exclure les taxes selon votre juridiction. La version auto-hébergée est régie par l'accord de licence spécifique remis lors de l'acquisition du produit.

Vous conservez les droits accordés par la législation applicable en matière de protection des consommateurs. Pour les exercer ou résoudre tout problème de paiement, écrivez-nous à hi@attendmeet.com.

Usage raisonnable. Les offres payantes incluent la transcription et les résumés sans plafond de minutes visible, sous réserve d'un usage raisonnable du service. Il s'agit d'une mesure destinée à prévenir les abus, et non d'une limite pensée pour un usage normal : si l'usage d'un compte au cours d'un mois dépasse durablement l'usage normal de son offre, AttendMeet peut suspendre les nouveaux enregistrements jusqu'au cycle suivant, et vous pouvez demander des minutes supplémentaires depuis votre panneau. Les minutes supplémentaires sont gratuites et n'entraînent aucun frais. AttendMeet peut utiliser différents modèles d'intelligence artificielle pour générer les résumés selon la charge du service.

05 Propriété intellectuelle

Le logiciel AttendMeet, la marque AttendMeet, le site attendmeet.com et son contenu (textes, design, logos) appartiennent à aerstech ou à ses concédants. Rien dans ces Conditions ne vous accorde de droits de propriété intellectuelle sur le logiciel ou la marque, sauf autorisation expresse écrite.

06 Confidentialité

Le traitement des données personnelles que vous nous fournissez via ce site est régi par notre politique de traitement des données personnelles.

07 Garanties et limitation de responsabilité

Ce site et le service sont fournis « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue. Dans la mesure permise par la loi applicable, aerstech ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de ce site ou du service.

08 Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions ou le service décrit à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site ; la date de « dernière mise à jour » en haut de la page reflète la version en vigueur.

09 Résiliation

Nous pouvons suspendre ou restreindre l'accès au site, à votre compte ou à votre abonnement en cas d'usage abusif ou de violation de ces Conditions.

10 Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Colombie, avec domicile à Bogotá D.C., sans préjudice des droits que la réglementation locale de protection des consommateurs ou des données personnelles vous reconnaît dans votre propre juridiction.

Des questions sur ces Conditions ? Écrivez-nous à info@aerstech.com.